privacidad
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos recibimos cuando usas lamurallasolar.com o nos escribes, para qué los usamos y qué puedes pedirnos sobre ellos.
Quién es el responsable
Comercializaciones La Muralla, con base en El Progreso, Yoro, Honduras. Puedes escribirnos a info@lamurallasolar.com o por WhatsApp al +504 3190-7799.
Qué datos recibimos
- Formulario del estudio. Al pulsar «Pedir mi estudio por WhatsApp», tu nombre, ciudad, tipo de cliente, consumo o pago se escriben en un mensaje de WhatsApp. Este sitio no guarda esos datos: solo los recibimos si decides enviar el mensaje.
- Mensajes y correos. Lo que nos mandes por WhatsApp o correo (por ejemplo, la foto de tu factura de la ENEE, tu teléfono o la ubicación de tu techo).
- Datos técnicos. Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) registra datos técnicos de las visitas, como la dirección IP y el tipo de navegador, para entregar el sitio y protegerlo de ataques.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta, preparar tu cotización y coordinar la medición o la visita.
- Darte seguimiento si contratas un sistema: instalación, monitoreo, garantías y soporte.
- Cumplir obligaciones legales, como la facturación.
No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad sin que lo pidas.
Con quién se comparten
Solo con los servicios que necesitamos para atenderte, cada uno con sus propias políticas: WhatsApp (Meta) para los mensajes, Zoho para el correo y Cloudflare para alojar el sitio. También podemos entregarlos a una autoridad cuando la ley lo exija.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las leyes fiscales y comerciales. Si no llegamos a contratar, puedes pedirnos que borremos tus mensajes y tus datos.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, o que dejemos de usarlos, escribiendo a info@lamurallasolar.com o por WhatsApp al +504 3190-7799. La Constitución de Honduras reconoce el derecho a la intimidad (art. 76) y el hábeas data (art. 182).
Menores de edad
El sitio está dirigido a personas adultas. No pedimos a sabiendas datos de menores de edad.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.